Деловая программа 2025
Вопросы для обсуждения
- Как нейросети изменят рынок ритейла?
- Какую практическую пользу может принести использование нейросетей и ИИ ритейлерам?
- Как искусственный интеллект используется в ритейле? В какой момент с нами имеет дело ИИ?
- Как нейросети могут улучшить взаимодействие c покупателями?
- Управляемость, этика и безопасность;
Вопросы для обсуждения
- Финансовый рынок и искусственный интеллект: примеры и решения;
- Проблемы и вызовы внедрения ИИ в ФинТех;
- Возможности ИИ для оцифровки и создания инновационных банковских продуктов;
- Кредитный скоринг и персональные предложения, чат-боты и голосовые ассистенты, борьба с мошенничеством и кибербезопасность и т.д;
Вопросы для обсуждения
- Российские тренды в развитии ИИ и автоматизации бизнес процессов. В каких сферах проявит себя ИИ?
- Как правильно выбрать инструменты и ПО для автоматизации?
- Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы. Как умные алгоритмы могут улучшить работу?
- ИИ для автоматизации продаж;
- Как бизнес использует нейросети для развития?
- Примеры успешного внедрения ИИ: цифры, факты, решения
Модератор
Михаил Кудашев
директор по IT Sokolov
Спикеры
Иван Будник, директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Gulliver Group
Евгений Сахаров, заместитель генерального директора «Сантехника-Онлайн»
Дмитрий Бахтин, директор по разработке, «Детский мир»
Вопросы для обсуждения
- Технологии в моде:Какие инновации изменят фешн-индустрию?
- Внедрение искусственного интеллекта: Все «ЗА» и «ПРОТИВ»
- ИИ в производстве и логистике, виртуальные стилисты и примерочные, генерация дизайна одежды и т.д
- Сможет ли искусственный разум заменить дизайнеров одежды?
- Как social commerce изменит модную индустрию?
- Fast Fashion
Модератор
Наталья Миронова
руководитель бизнес-программ и модератор обучающих семинаров компании PROfashion, руководитель программы лояльности РАФИ
Вопросы для обсуждения
- Обзор технологий и решения для автоматизации HR процессов;
- Популярные инновационные инструменты, которые могут повысить эффективность управления персоналом. Какие решения себя окупают?
- На что способен ИИ в управлении персоналом? Практические примеры;
- Роботизация в деле: автоматизация кадровых процессов без проволочек и стресса;
- Вызовы и риски при внедрении ИИ в HR;
- Искусственный интеллект в рекрутинге:
Модератор
Анастасия Хрисанфова
управляющий партнер UpScale11, эксперт по стратегии, ИИ и человеческому капиталу. Преподаватель Корпоративного университета «Сбера», ВШЭ, «Сколково».
Спикеры
Мария Лобанова, генеральный директор TenHunter
Василина Соколова, директор по трансформации и людям Sokolov
Вопросы для обсуждения
- Промышленная робототехника;
- Цифровые помощники для ритейла;
- Андроидная робототехника. Беспилотный транспорт, дроны и AGV роботы,
- Интеллектуальные роботы;
- Роботы – кассиры; роботы –продавцы;
- Роботизированные уборщики;
Вопросы для обсуждения
- Обучение и переподготовка кадров с помощью ИИ: что в тренде?
- ИИ как способ повышения эффективности сотрудников: а где подводные камни?
- Интеграция ИИ в систему развития сотрудников за короткие сроки;
- Ощутимые преимущества от автоматизации и ИИ?
- Как измерить эффект от инвестиций в развитие сотрудников?
Модератор
Константин Локтев
исполнительный директор «Нильсен»
Вопросы для обсуждения
- «Красиво жить не запретишь»: 10 актуальных и технологичных решений для бьюти–индустрии;
- Тренды на продукты - влияние потребителей и технологий?
- Перспективные направления развития BeautyTech: в какие технологии стоит инвестировать?
- ИИ в beauty - обзор кейсов. Эффективность и игра с клиентским опытом
Модератор
Анна Лебедева
Вице-президент по маркетингу РАЭРР
Спикеры
Виолетта Юрьева, директор по маркетингу Divage
Юлия Кононенко, директор департамента развития новых категорий Sokolov
Вопросы для обсуждения
- Как изменились приоритеты потребителей за последний год и какие факторы этому способствовали?
- Какие технологии, как ИИ, VR смогут изменить покупательские предпочтения? Какие технологии сейчас ключевые?
- Роль социальных сетей. Какие социальные платформы больше всего оказали влияние на покупательские тренды?
Модератор
Федор Вирин
партнер Data Insight
Вопросы для обсуждения
- Как быстро меняются потребности и ожидания клиентов в век технологий и инноваций?
- Станет ли ИИ центром управления клиентского сервиса?
- Как российские компании используют современные технологии для повышения уровня автоматизации и персонализации в клиентском сервисе?
- «Живые примеры» голосовых помощников, чат-ботов , автоматизация оценки качества с помощью речевой аналитики;
- GPT технологии в клиентском сервисе;
- Когда ИИ помощники смогут заменить человека?
Модератор
Роман Фомин
руководитель направления Ритейл МТС ИИ
Спикеры
Кирилл Паничев, директор направления клиентской поддержки «Лемана ПРО»
Надежда Романова, Директор по маркетингу сети гипермаркетов «Леонардо»
Вопросы для обсуждения
- Автоматизированная система открывания дверей, мониторинг в магазине;
- Самообслуживание с бесшовным режимом;
- Автоматическое распознавание товаров с помощью ИИ ;
- Электронные этикетки на полках и их применение в бесшовном режиме
- Записи с интеллектуальных камер, отслеживание покупателей
- Распознавание лиц и поведения с помощью ИИ
Вопросы для обсуждения
- Социальный маркетинг – бизнес или эффективный PR –инструмент?
- Яркие кейсы социальных кампаний ритейла;
- Как благотворительные проекты помогают привлечь покупателей?
- На грани - как избежать гринвошинга;
- Маркетплейсы - новые возможности для привлечения социальных инвестиций;
Модератор
Ирина Архипова
профессор НИУ ВШЭ, эксперт в области устойчивого развития со стажем работы в международных компаниях (Coca-Cola, AB Inbev, JTI)
Вопросы для обсуждения
- Новые возможности на маркетплейсах: свободные ниши и товары;
- Какие из товаров неожиданно побили рекорды продаж в 2024-25 году?
- Российский рынок WOW-товаров 2026 года. Кто лидеры роста ?
- «Квартиру в корзину». Готов ли покупатель? Как будут осуществляться продажи?
Спикеры
Вероника Перетягина, руководитель отдела по привлечению и сопровождению селлеров маркетплейса цветов и подарков Flowwow
Алан Кочиев, директор по развитию маркетплейса «Лемана ПРО»
Вопросы для обсуждения
- Эффективный контент;
- Клиентский опыт;
- Рекомендации товаров;
- Сегментация аудитории;
Модератор
Анна Лебедева
Вице-президент по маркетингу РАЭРР
Спикер
Ирина Аполихина, заместитель генерального директора по Ecom и Agile-трансформации SHIK
Вопросы для обсуждения
- Влияние ИИ на логистику. Как ИИ сможет трансформировать логистику?
- Основные тренды: использование дронов и автономных транспортных средств, Прогнозирование спроса и оптимизация грузоперевозок? роботы на складах и др.
- Какие перспективы использования ИИ в логистике? Стоит ли полностью полагаться на технологии?
Модератор
Екатерина Анциферова
заместитель генерального директора по коммерции службы доставки Dalli
Вопросы для обсуждения
- ИИ на службе коммуникаций: Как новые технологии и ИИ влияют на бизнес-коммуникации и меняют подходы к PR?
- От рутины к стратегии: Как ИИ уже помогает PR специалистам?
- ТОП 5 ИИ – инструментов для классного контента;
- Автоматизация мониторинга медиапространства;
- ИИ в управлении репутацией
Модератор
Полина Упитис
директор коммуникационного агентства Core PR, ex-PR-директор «Яндекс Маркет» «Ситилинк»
Спикеры
Наталья Рычкова, PR директор по маркетингу «Детский мир»
Сергей Денисенко, PR директор «ВсеИнструменты»
Екатерина Хватова, директор по внешним коммуникациям и корпоративному имиджу «Лемано ПРО»
Людмила Семушина, директор по коммуникациям Inventive Retail Group
Дмитрий Миронов, руководитель направления внешних коммуникаций OZON
Вопросы для обсуждения
- Анализ рынка E-commerce в России 2025 — 2026гг;
- Что двигает рынок вперед и как поменялась структура электронной коммерции. Основные изменения за 2025 год?
- В ТОП 100 интернет магазинов вошли......?
- Самые популярные категории;
Модератор
Федор Вирин
партнер Data Insight
Вопросы для обсуждения
- Тренды в логистике. Какие ключевые изменения происходят в отрасли?
- Какие технологии (например, блокчейн, IoT, Big Data) наиболее перспективны для улучшения логистики?
- Как можно сократить издержки и повысить эффективность процессов доставки товаров?
- Как беспилотный транспорт изменит логистическую отрасль?
Модератор
Кирилл Власов
генеральный директор, STS Logistics
Спикеры
Анна Горбатовская,, директор по международному бизнесу Почты России»
Сергей Удалов, директор по логистике Sokolov
Вопросы для обсуждения
- IT-тренды ритейла: новые решения старых проблем;
- Какие вызовы стоят перед IT-специалистами в контексте быстрого роста бесшовной торговли?
- Как технологии ИИ и VR влияют на шоппинг ?
- Теория и практика ИИ в ритейле. Аутсорсинг ИИ. МL;
- «Свое или аутсорс» какие проекты требуют инхаус команды, где лучше внешние команды
Модератор
Станислав Пятецкий
генеральный директор интегратора AWG
Спикеры
Николай Кныш, технологический директор, «Лемана ПРО»
Николай Галкин, директор департамента информационных технологий «Кофемания»
Павел Домнин, руководитель омниканального развития и интернет-коммерции «Мега»
Вопросы для обсуждения
- Выбираем стратегию: эмпатия, лояльность, технологии;
- Инструменты 360 для омниканальных коммуникаций;
- Персонализация: создаем уникальные предложения;
- Поколения Z и Альфа: что нужно знать маркетологу? и какие инструменты использовать?
Модератор
Анна Лебедева
Вице-президент по маркетингу РАЭРР
Спикеры
Максимилиан Маликов, бренд-директор «О'КЕЙ»
Ирина Зуева, директор по маркетингу дивизиона электроники Inventive Retail Group
Дарья Лапшина, директор по развитию бизнеса и новых продуктов, PR-агентство Comunica
Вопросы для обсуждения
- Тренды и прогнозы: Какие тенденции и направления развития ожидают рынок последней мили в ближайшем будущем?
- Как передел рынка доставщиков повлияет на ритейлер и конечного потребителя?
- Какие основные трудности возникают при организации доставки товара до конечного потребителя?
- Инновации и технологии в управлении последней милей;
- Курьерский бум: ещё один пузырь или новая норма?
Модератор
Ольга Сатановская
генеральный директор PIM Solutions
Спикеры
Станислав Абатуров, директор по логистическим операциям, «Лемана ПРО»
Вячеслав Помещиков, Генеральный директор и совладелец «Сервис дистанционной торговли»
Александр Чебанов, операционный директор «Купер»
Вопросы для обсуждения
- Перспективные китайские технологии для российского рынка; Инновационные преимущества;
- Как социальная коммерция и прямые трансляции (live streaming) изменили подход к продажам и взаимодействию с клиентами на китайских e-commerce платформах?
- Как внедрение электронных ценников (electronic shelf labels, ESL) и связанных с ними финтех-решений на китайских e-commerce и омниканальных платформах влияет на удобство, безопасность и скорость цифровых платежей? Может ли этот опыт быть применим для российского рынка? Как именно?
- Какие китайские технологии наиболее эффективны для розницы в России? ( Магазины без продавцов, роботы на складах, дроны для доставки покупок и т.д.)
- Опыт инновационных и технологичных компаний Китая
Модератор
Георгий Рябцев
исполнительный директор РАСПП
Вопросы для обсуждения
- Мировой опыт social commerce;
- Популярные платформы социальной коммерции;
- Задаем тренды: инновации в VK, Telegram, TikTok, Wibes, Pinterest, Яндекс Ритм;
- Как социальная коммерция трансформирует интернет –торговлю?
- Какие типы контента (видео, изображения, тексты) больше всего эффективны для стимуляции покупок?
- Персонализация предложений, работа с вовлеченностью и удержанием клиента
Вопросы для обсуждения
- Основные тренды в сфере управления складами;
- Передовые технологии и решения по автоматизации складских процессов;
- Какие плюсы и минусы от использования дронов и автономных автомобилей?
- Какие требования предъявляет бизнес к роботизированным складам? Что делать, если бизнесу нужен результат «здесь и сейчас», а роботизация занимает от полугода и дольше?
- Как справляться с дефицитом персонала на складах?
Модератор
Мария Маслянская
руководитель Департамента по развитию продукта «Фулфилмент» Почты России
Вопросы для обсуждения
- «Аналитика аналитики»: Популярные инструменты для аналитики в ритейле. Особенности и тренды;
- Использование предиктивной аналитики в ритейле для предвидения спроса и действий покупателей: понятный механизм;
- Ценности цифрового следа покупателя: метрики и подходы;
- Платформы сбора данных: спектр решений и их применение;
- ML: проблемные области и эффективное решение;
Модератор
Александр Папков
вице-президент Ассоциации Развития Интерактивной Рекламы (АРИР)
Спикер
Олег Ратунин, генеральный директор деловой соцсети TenChat
Вопросы для обсуждения
- Что такое B2B-маркетплейс для коммерческих закупок? Почему это удобный инструмент для бизнеса с прогнозируемой эффективностью
- Повышение эффективности закупок за счет цифровизации и ИИ.
- Что нужно учитывать при выборе B2B-маркетплейса. Какой сценарий работы нужен именно вам?
- Форматы доставки. Несколько шагов логистики до адреса. Невозможное – возможно.
Модератор
Елена Суховей
генеральный директор цифровой платформы быстрых закупок «Максмарт»
Вопросы для обсуждения
- First-party data - выстраиваем эффективную работу;
- Таргетинг на партнерских данных - кейсы и инсайты;
- Self-made компании или работа через агентства - какой путь выбрать?
- Бесшовный таргетинг - pre-store - in-store - post-store
Модератор
Анна Лебедева
Вице-президент по маркетингу РАЭРР
Спикер
Павел Петров, директор рекламной платформы «Купер»
Вопросы для обсуждения
- Обзор современных технологий для реализации концепции умного магазина;
- Система «умного магазина» в формате «grab&go;
- Интеллектуальные весы самообслуживания: плюсы и минусы;
- Как российские розничные компании экономят энергию и ресурсы?
- Какие особенности российского рынка необходимо учитывать при внедрении концепции умного магазина?
Вопросы для обсуждения
- Тренды рынка и окно возможностей для E-grocery ;
- Кто заказывает продукты онлайн? Какие категории на подъеме?
- Какие факторы способствуют росту онлайн-продаж продуктов питания?
- Эффективные модели доставки для E-grocery;
- Как технологии ИИ, автоматизация, Big Data влияют на E-grocery?
- Каковы перспективы использования беспилотных транспортных средств и дронов в доставке продуктов?
Модератор
Павел Шилин
вице-президент по электронной коммерции «Азбука вкуса»
Спикер
Николай Бруяка, директор по развитию E-grocery «Купер»
Вопросы для обсуждения
- Киберугрозы и атаки в ритейле. Чем кибератаки опасны для ритейла?
- Как правильно защитить свой бизнес, репутацию и данные покупателей?
- Наиболее популярные киберугрозы, с которыми сталкивается розничная торговля. На что стоит обратить внимание?
- Защита персональных данных в ритейле
- Последствия кибератак для ритейла и e-commerce
Вопросы для обсуждения
- Ключевые тенденции, которые будут определять развитие маркетплейсов в 2026 году;
- Как спрогнозировать спрос товара?
- Самые продаваемые категории товаров;
- Какие проблемы чаще всего допускают селлеры в учете товаров на маркетплейсах?
- Что делать продавцам, чтобы расти на маркетплейсах?
Модератор
Евгений Богданов
управляющий директор EKOM+«Почта России»
Спикер
Алан Кочиев, директор по развитию маркетплейса «Лемана ПРО»
Вопросы для обсуждения
- Тренды: что должно быть в CRM системе в 2025 году?
- Как быстро адаптироваться к изменениям потребительского рынка в рамках СRM программ?
- Какую роль будут играть искусственный интеллект и машинное обучение в CRM?
- Какая CRM идеально подходит для розничного бизнеса?
- Как интегрировать CRM с другими системами (например, ERP, маркетинговыми платформами)?
Модератор
Павел Голубев
директор по маркетингу торговой сети SPAR
Спикеры
Татьяна Благодатская, руководитель отдела по работе с клиентами & программами лояльности «РИВ ГОШ»
Наталья Храмцова, CRM-маркетолог «Комус»
Михаил Числин, руководитель по управлению ценностью клиентов «Купер»
Вопросы для обсуждения
- Основные преимущества и недостатки D2C перед маркетплейсами;
- Почему прямые продажи в тренде?
- Как меняются предпочтения потребителей в отношении D2C и маркетплейсов?
- Как встраивать D2C-каналы в действующую модель продаж на маркетплейсах?
Модератор
Эвард Гришин
директор e-commerce Sunlight
Спикер
Николай Нафтулин, лидер сегмента «Торговая розница» в Точке
HR Retail Week
HR Retail Week – открытая площадка для обсуждения актуальных вопросов рынка труда и стратегий эффективного управления персоналом в ритейле
Тематический блок, полностью посвященный эффективным стратегиям развития персонала, системам мотивации сотрудников и новым методикам управления человеческими ресурсами в ритейле с участием ведущих аналитиков, экспертов и практиков.
Партнёр HR Retail Week
Marketing
Marketing Day — место встречи профессионалов ритейл маркетинга.
Позиционирование продукции, ребрендинг, новые запросы покупателей, смена форматов магазинов, изменения в покупательском поведении — за последний год ритейл маркетинг столкнулся с большим количеством вызовов.
В ходе дискуссии и экспертных сессий директора по маркетингу и маркетинговым коммуникациям, директора по торговому маркетингу и бренд-менеджеры обсудят актуальные вопросы, поделятся инсайтами из разных сфер ритейла и лучшими практиками по привлечению и вовлечению покупателей.
Marketing Day на Неделе российского ритейла организован совместно с Ассоциацией «Маркетинг в ритейле»
Логистика
Государство
IT в ритейле
333333333333
22222222222